業務効率を劇的に向上させる
入居者様専用サイト「リビナビ」

鳴り止まない電話、言った言わないのトラブル、業務の中断
その非効率な日常を、「リビナビ」で一掃しませんか?

導入の手間・コスト・運用負荷を最小限に抑え、
管理会社・入居者・オーナー三方良しを実現します。

【初回限定特典】導入に必要な印刷物(通知文、マグネットなど)を無料提供!

「また電話が…」管理会社様が抱える、電話という
非効率なコミュニケーションの壁

きめ細やかな対応を大切にしている貴社でも、
日々、賃貸管理の現場で「電話」対応が最大のボトルネックに
なっていませんか?

  • リアルタイム性の高い電話で他の業務が強制的に中断される。
  • 繁忙期は電話が取り切れず、入居者様にご迷惑をおかけする。
  • 確認結果の報告や折返し電話が繋がらず、業務が進まない「非効率な時間」が発生する。
  • 口頭でのやり取りは記録に残らず、業務の漏れや認識齟齬等のトラブルの原因に。

その課題、「リビナビ」
根本から解決します。

「リビナビ」は、入居者様とのやり取りを24時間365日
受付可能なWebサイトへ移行し、
管理会社様の業務効率を大幅に改善します。

緊急性の低い手続きや問い合わせをWebに集約することで、
貴社に新たな「時間」「ゆとり」をもたらします。

リビナビ導入の効果
  • 煩雑な電話対応から解放され、自分のペースで業務に集中
  • 入居者からの連絡がテキストで記録に残り、トラブル防止
  • オーナー様・入居者様・管理会社様の三方良しを実現
24時間365日
いつでも受付

リビナビ導入で変わる未来:業務効率が劇的に向上する3つの理由

【時間効率】
電話に追われない!
緊急性の高い電話以外は、問い合わせがメール(フォーム)で届きます。これにより、優先順位をつけて任意のタイミングで対応が可能に。他の業務を中断することが減り、圧倒的な業務効率を実現します。入居者様も24時間いつでも連絡可能です。
【品質向上】
言った言わないを撲滅!
すべてのやり取りがテキストで記録として残ります。これにより、対応の抜け漏れや認識齟齬を低減。フォーム形式のため、必要な情報の聞き忘れも防止でき、高品質な顧客対応につながります。設備不良も画像付きで確認できるため、業者手配やオーナー様への説明もスムーズに。
【オーナー様への貢献】
資産価値の維持
管理会社様の業務負担軽減は、入居者様への対応スピード向上に直結します。入居者様の満足度が向上することは、退去率の低下にも繋がり、巡り巡って不動産オーナー様の資産価値維持・向上に貢献できます。三方良しの好循環を生み出します。

管理会社・入居者・オーナー 三方良し の好循環

「リビナビ」が選ばれる理由:地域管理会社様に最適な、驚くほどの
「手軽さ」と「業務への馴染みやすさ」

「入居者サイトは機能が多すぎる」「導入後の運用が大変そう…」
という不安は不要です。「リビナビ」は、特に少数精鋭で業務にあたっている
管理会社様
のために設計されました。導入の手間、コスト、運用負荷を
徹底的に最小化
しています。

  • 導入が容易:アプリダウンロードや入居者様の登録作業、物件情報等の登録が
    一切不要
    です。通知文書などでQRコードを伝えるだけで即利用開始!
  • 必要最低限の機能:チャット等、リアルタイム対応が必要な機能は廃止
    物件や入居者情報のデータ連携作業が必要な機能も廃止
  • 業務に即したサポート管理会社の勤務経験があるスタッフが、
    既存業務に即して最適な業務フローの構築を含めてサポート。
  • 安価な利用料初期費用は不要月額30,000円(税込)
    明朗会計で、コストパフォーマンスに優れています。

リビナビの主要機能一覧賃貸管理業務をサポートする充実のラインナップ

契約から退去、日常の問い合わせまで、入居者様とのあらゆるコミュニケーションを効率化する機能が揃っています。

契約手続き・管理支援機能

  • 入居時チェック(不具合箇所の報告・写真送信)
  • 退去の手続
  • 車庫証明・駐輪場の利用依頼(使用承諾書・ステッカー発行)
  • 契約情報の変更依頼(勤務先、連絡先、入居者変更)
  • 長期不在の連絡

情報提供・問い合わせ機能

  • お知らせ(全社休日などの記載)
  • よくあるご質問(FAQ)
  • その他問い合わせ
  • 管理会社情報閲覧
  • ファイル管理機能(重要事項説明書等共通文書)

導入・運用を徹底サポート!初めてでも安心の「リビナビ」サポート体制

導入して終わり、ではありません。貴社の業務フローに組み込み、
最大限に活用いただくためのサポートを提供します。

  • 導入サポート:通知文、契約書表紙、マグネット等のデータ共有
    初回導入特典として一部印刷物を無料でご提供)。
  • 業務サポート:本サービスを加味した新たな業務フローの構築をご支援します。
  • サイト修正:専用フォームから24時間365日お申し込み可能。

管理会社の勤務経験があるスタッフが、現場目線でサポートします。

よくあるご質問(FAQ)

導入時に必要なデータ連携や初期設定作業はありますか?
いいえ、一切ございません。入居者様の情報、物件情報などのデータ連携は不要です。初期設定は貴社情報とWebサイトに掲載する簡単な文書の登録のみで、QRコードを通知するだけで即日利用開始が可能です。
現在の賃貸管理システムとの併用は可能ですか?
はい、可能です。「リビナビ」は既存システムとのデータ連携を前提としない設計のため、現在の管理方法を大きく変更することなく、併用してご利用いただけます
入居者からの問い合わせは、電話対応と比べてどのように変わりますか?
緊急性の低い問い合わせ(退去、手続き、設備不具合報告など)はWebフォーム経由でテキストとして記録に残ります。これにより、電話の割り込みが減り、貴社のペースで落ち着いて対応できるようになります。

電話対応に追われる日常から、業務に集中できる未来へ

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